志愿者注册 / 志愿团体注册  

柳东新区:志愿服务彰显城市文明底色

2021/4/7 17:40:58 | 来自: 柳州志愿网

“一进大厅,就有志愿者主动迎上来问我要办理什么业务,帮我排队取号,给我讲解办理流程,还有专门的导办人员协助办理,办起事来方便多了。”4月6日,在柳州市柳东新区政务服务中心办理业务的侯女士,对该中心的志愿服务给予了高度评价。



窗口单位无疑是一个城市的“形象看台”,不仅可以给市民提供温馨的服务,更能反映一个城市的文明程度。近年来,柳东新区政务服务中心依托学雷锋志愿服务站,成立“文明引导”志愿服务组,常态化开展秩序引导、信息咨询、协助取号、文明倡导、应急服务、扶弱助残等志愿服务,彰显文明新风尚。



针对业务办理工作,该中心还成立“红色代办”志愿服务组,无偿向办事群众提供帮办、代办服务。特别是针对“一网通办”工作,“红色代办”志愿者积极帮助办事群众和企业解决网上申请、网上办理等一系列问题,大大提升群众“网上办”效率,助力优化营商环境。

今年以来,柳东新区政务服务中心学雷锋志愿服务站已累计为办事群众提供1200余次志愿服务,服务时长410小时,成为助力全国文明城市创建、优化窗口服务水平和服务形象的重要阵地。


主办单位:柳州市志愿服务管理中心 版权所有
桂ICP备17000737号-1 桂公网安备 45020202000227号
技术支持:志愿云